Политика cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы в браузере или на устройстве. Они позволяют оставаться авторизованным, сохранять язык и быстро загружать страницы.

Без отдельных cookie веб-интерфейс и мини-приложение работали бы нестабильно, особенно при операциях пополнения, выпуске карт и прохождении 3-D Secure.

Cookie также помогают отслеживать риск-сигналы, чтобы выявлять подозрительную активность без лишнего сбора данных.

Сессионные cookie

Поддерживают защищённые сессии, загружают кабинет и маршрутизируют запросы через уровни защиты. Удаляются при выходе из аккаунта или закрытии браузера.

Cookie предпочтений

Сохраняют выбранный язык, регион и настройки интерфейса, чтобы не настраивать их при каждом визите.

Производительные cookie

Измеряют скорость страниц, задержки API и ошибки, помогая поддерживать стабильность платформы.

Cookie безопасности

Помогают обнаруживать необычные входы, предотвращать подбор паролей и защищать от CSRF.

Мы не используем маркетинговые и ретаргетинговые cookie на публичном сайте.

Мы применяем приватность-ориентированную аналитику, которая агрегирует данные без идентификации посетителей. Метрики включают количество визитов, популярные страницы и типы устройств.

Мы не строим рекламные профили и не передаём аналитику третьим сторонам.

• Данные аналитики хранятся в ЕС, доступ ограничен уполномоченными сотрудниками.
• IP-адреса обрезаются или хэшируются до анализа.
• Агрегированные метрики помогают планировать улучшения и отслеживать сбои.

Если вы отключите аналитические cookie, мы всё равно получим базовую телеметрию, которая не идентифицирует вас.

При добавлении карты в Apple Pay или Google Pay эти сервисы могут устанавливать собственные cookie по своим политикам.

Партнёры по доставке контента и безопасности (например, Cloudflare или хостинг-провайдеры) могут ставить cookie, необходимые для защиты от злоупотреблений и доступности сайта.

Сторонние сервисы не получают доступ к данным аккаунта WALLESTER без вашего согласия.

Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie в разделах Настройки — Приватность/Безопасность.

Также вы можете написать в поддержку, чтобы мы удалили серверные сессии вручную.

• Блокируйте сторонние cookie, сохраняя при этом необходимые для работы сайта.
• При необходимости используйте расширения браузера для более тонкого управления согласием.
• Очистка cookie может привести к выходу из аккаунта и сбросу сохранённых предпочтений.
• Chrome/Edge: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.
• Safari (iOS): Настройки → Safari → Дополнительно → Данные веб-сайтов → Удалить все данные.

Сессионные cookie удаляются после выхода или закрытия браузера. Cookie предпочтений и аналитики обычно хранятся от 30 дней до 12 месяцев, если вы не удалите их раньше.

Мы регулярно пересматриваем используемые cookie, чтобы убедиться в их необходимости.

Серверные журналы, связанные с cookie, хранятся до 18 месяцев для расследования инцидентов.

Мы применяем разные правовые основания в зависимости от категории cookie и страны, из которой вы пользуетесь сервисом.

• Функциональные и защитные cookie основаны на нашем законном интересе обеспечить устойчивость и безопасность сервиса.
• Cookie предпочтений опираются на законный интерес — сохранить ваш интерфейс и выбранные настройки.
• Аналитические cookie используются с вашего согласия, если оно требуется законом; в остальных случаях анализируются только агрегированные, неперсонифицированные метрики.

Если местное законодательство требует явного баннера согласия, мы показываем его при первом визите и сохраняем ваш выбор.

Реестр cookie входит в программу безопасности и проверяется вместе с контролем доступа и оценкой подрядчиков.

• Квартальные аудиты подтверждают сроки жизни, область действия и договоры с поставщиками.
• Доступ к данным cookie имеют только сотрудники операций и безопасности под соглашениями о конфиденциальности.
• При инцидентах мы аннулируем сессии и токены, если есть подозрение на компрометацию.

Мы можем обновлять документ при появлении новых функций или требований. О важных изменениях сообщим в кабинете или по email.

Если у вас есть вопросы по cookie или защите данных, свяжитесь с нашей командой.

Email

privacy@wallester.com

Telegram

@WallesterHelp